常见问题
1、手机号或身份证不是自己的，对提现有影响吗 ？
答：您提现所用银行卡的真实姓名需与您在本站注册时填写的真实姓名一致，否则无法提现。
2、什么时候能够派奖？
答：体彩中心上午和下午各兑一次奖，本站工作人员兑奖后才能派奖。
3、忘记了密码怎么办？
答：如果忘记密码，请点击首页的忘记密码，按系统提示进行操作重新设置密码。
4、为什么页面显示出现了异常？
答：如果您用手机访问本站将出现页面异常，本站暂不支持手机访问，请您通过互联网访问本站。
5、麻烦你把***这账号的提现申审批一下？
答：您的提现审核后将下发，请注意查收。
6、我昨天买的彩票中了，为什么还没兑奖？
答：您的用户名是什么，我帮您核实一下。您的奖金已派发，请注意查收。
7、你们网站现在出票是手工打票还是自动出票？返回顶部
答：本站实体店的工作人员为您手工打票。
8、我的中奖票根可以给我吗？
答：目前只能提供实体票的照片给您。如果您需要就请把票单的订单号发送给我，我好给您查票拍照片。
9、你们网站充值支持信用卡吗？
答：可以支持信用卡。
10、我想处理一张彩票，修改一下投注的内容？
答：如果您已经确认投注，将无法修改。
11、今天早晨我买的彩票 但是忘记早晨应该还是休息时间，不知道能出票不？
答：我帮您查一下，请注意竞彩的销售时间。出票失败已经返现。
12、充值、提款的最低限额是多少元 ？返回顶部
答：充值最少10元，提现最少10元。
13、如何注册成网站用户？
答：请点击首页右上角的"免费注册"，按系统提示填写注册资料。
14、我想买 彩票，但是我不懂怎么在贵站进行操作怎么办？
答：你可以点击首页投注向导的"委托投注"图标，查看购彩的具体流程。
15、***比赛谁能胜啊？
答：这里是客服人员，如果您想参考购彩的指导，可以关注本站的推荐文章。本站首页就可以看到。
16、我昨晚一点多在你们网站注册充值，购买了单场竞猜，怎么查不到交易记录？
答：您登录网站后进入会员中心，点击左侧导航的投注记录即可查询。
17、兑奖是自动兑奖的吗？
答：是的，本站会对中奖彩票进行人工审核。
18、你们的单场奖金完全和门市体彩竞猜一样的是吧？
答：本站依托实体店，奖金当然和实体店一样。
19、你们这提彩要不要手续费？实时到账吗？充值有手续费吗？返回顶部
答：提现手续费一律2元，一到三个工作日到账。充值没有手续费。
20、你们网站提款会不会出现提不出的情况？
答：竞彩店的工作人员会根据您购买彩票的中奖金额将奖金打到您在本站的账户，您可以通过本站的"提现"功能，提取您的奖金。
21、你们网站是公家办的还是私人办的？
答：本站依托竞彩实体店 主要是为交通不便的用户提供便捷的购彩渠道。
22、网站方便是方便，就是担心不安全。
答：本站诚实可靠 我们竞彩店的工作人员会第一时间为您出票 如有顾虑我们可将实体票的照片或实体票寄送给您。
23、国家现在不允许网上买竞彩，你们这个合法不 ？
答：本站是接受用户的投注委托，方便交通不便的用户进行购彩，并不是实质意义上的网上代购。
24、你们网站是公司性质的吗？有合法注册吗？
答：公司是经过注册的，合法公司。
25、没有政策依据，网站买不了彩了我的资金怎么办？
答：请您放心，一旦出现政策风险，我们会确保您在本站资金的安全，我们将第一时间通知您提走您在本站的资金。
26、你们每天都会把竞彩的相关资料发在你们的网站吗 ？返回顶部
答：本站提供相应的竞彩信息、赛事推介等与竞彩相关的资讯，方便广大彩民了解竞彩彩票。
27、我的方案为什么没有出票 ？
答：本站提供会员投注方案必须要做实际出票，如果你的方案出票失败，说明你的方案没有打出实体票，我们会做撤单返还现金到你的账户。
28、如何充值？
答：我们目前提供易宝、财付通、块钱等渠道，支持账户支付和大部分银行的网上银行充值。
29、无法到达充值页面？
答：是否你的浏览器做弹出屏蔽了
30、为什么不能充值？返回顶部
答：请确认你银行是否开通网上银行功能，请确认银行账户里有所需支付的金额。
31、为什么登录后长时间不登录，要重新登录？
答：用户登录后，长时间不操作电脑，系统就认为用户离开自己的电脑了。为了避免别人趁机使用您的账户投注和保护彩民用户账户的安全，系统有要求用户重新登录的设置。
32、用户为保证帐户资金安全应注意哪些事项？
答：（1）彩民用户必须注意自己电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序，使用病毒实时监控程序和网络防火墙并注意升级更新操作系统厂商所提供的安全补丁；
（2）尽量不要在公共场所（如网吧）等登录本网站；
（3）尽量在不同场合使用有所区别的密码；
（4）牢记密码，如作记录则应妥善保管；
（5）密码不得告诉他人，包括自己的亲朋好友；
（6）在登录或网上支付密码输入时，应防止左右可疑的人窥视；
（7）预留密码时不要选用您的身份证、生日、电话、门牌、吉祥、重复或连续等易被他人破译的数字。建议选用既不易被他人猜到，又方便记忆的密码；
（8）发现泄密的危险时，及时更换密码；不定期更换密码。返回顶部
1、足彩单关和过关是什么意思？返回顶部
答：单关是对一场比赛单独投注，过关是对多场比赛进行投注。
2、过关最多可以投注几场比赛，是自己任意选吗 ？
答：系统会有提示的，您可以根据本站的提示进行投注，比赛任选的。
3、2×1、3×1、4×1、5×1、6×1 是什么意思？
答：2*1就是2串1，指的是对两场比赛进行投注，以此类推。
4、什么是M×N？
答：M串N中的M是指选择比赛的场次数；N则是用这些场比赛组成的投注组合数。
以4场比赛为例：当确定4场比赛后，你有"4串4"、"4串5"、"4串6"和 "4串11"等多个选项可供选择，每一个选项都意味着完全不同却又相应固定的投注组合。比如，其中的"4串6"即为将4场比赛分别组成6个2串1过关组 合；而其中的"4串11"，则是将4场比赛分别组成6个2串1、4个3串1和1个4串1过关组合，一共含有11个过关组合。
5、单关的投注奖金是如何计算出来的？返回顶部
答：单关投注的奖金以官方公布的为准。即时的单场浮动奖金已计算入返奖率并仅作参考，实际派彩奖金以截止销售时的投注额计算后公布为准。
特别提示：表中显示奖金额=每注(2元)中奖奖金。
6、过关投注的奖金是如何计算的？
答：举例：如果您投注三场比赛（3串1），如果第一场您投注的选项赔率是2.00、第二场是3.00、第三场是4.00，那么如果中奖您的奖金将是2.00*3.00*4.00*2元=48元。如果选择了投注倍数，那么再乘上投入的倍数就是最终的奖金数。
7、赔率是不是也叫SP值呀？
答：不是的，sp值是浮动奖金数值。所有单关投注您看到的数值都是浮动值，仅供参考。
8、你们每天都会把竞彩的相关资料发在你们的网站吗 ？
答：本站提供相应的竞彩信息、赛事推介等与竞彩相关的资讯，方便广大彩民了解竞彩彩票。返回顶部
NBA投注
1、单关和过关是什么意思？
答：单关是对一场比赛单独投注，过关是对多场比赛进行投注。
2、过关最多可以投注几场比赛，是自己任意选吗 ？
答：系统会有提示的，您可以根据本站的提示进行投注，比赛任选的。
3、2×1、3×1、4×1、5×1、6×1 是什么意思？
答：2*1就是2串1，指的是对两场比赛进行投注，以此类推。
4、什么是M×N？返回顶部
答：M串N中的M是指选择比赛的场次数；N则是用这些场比赛组成的投注组合数。
以4场比赛为例：当确定4场比赛后，你有"4串4"、"4串5"、"4串6"和 "4串11"等多个选项可供选择，每一个选项都意味着完全不同却又相应固定的投注组合。比如，其中的"4串6"即为将4场比赛分别组成6个2串1过关组 合；而其中的"4串11"，则是将4场比赛分别组成6个2串1、4个3串1和1个4串1过关组合，一共含有11个过关组合。
5、竞彩篮球是否每场赛事都提供所有玩法?
答：并非每场赛事均提供各项玩法，有的场次如：华盛顿奇才vs洛杉矶湖人的比赛，由于双方实力差距悬殊，赛果失去了竞猜的价值，故在胜负玩法中不开售这场比赛。
6、如果赛果在事后有所修订，开奖结果是否会调整?返回顶部
答：开奖结果以实际比赛结果为依据，实际比赛结果以游戏规则涉及的比赛时长(含加时赛)结束时刻当值裁判员裁定的的比赛结果为准，不受其后任何更改的影响。
7、篮球预设让分数及预设总分数都是带有0.5的吗？有没有整数？
答：让0.5分是保证只有"胜"、"负"两个竞猜选项，不存在"平"的情况。篮球预设让分数及预设总分数没有整数，都是XX.5的格式。如1.5, 3.5，5.5。
8、如果购买过关投注后，由于有取消的赛事，最后剩下的一关我猜中了怎么计算奖金？
答：当某场比赛被认定为无效场次时，则在过关投注中对该比赛场次的所有选择均视为无效，涉及该比赛场次的过关投注组合之固定奖金按在原投注时刻去除该比赛场次后的投注组合对应的固定奖金计算。当发生去除无效场次后仅剩1关的特殊情况时，中奖仍按固定奖金计算。
该固定奖金可查阅奖金明细单，也可在兑奖时查阅。该固定奖金与彩民单独购买该单场比赛的单场浮动奖金计算方法不同，数额大小不具可比性。
9、篮球预设让分数及预设总分数在彩票购买销售期间会变动吗？
答：对于在篮彩单场游戏中，单场投注来说，各比赛场次的预设让分数和预设总分数始终保持不变；在篮彩过关游戏中对于过关投注来说，各比赛场次的预设让分数和预设总分数可能会根据销售过程中投注额等相关因素的变化有所调整。但对于投注大小分过关玩法的彩民来说，判定中奖与否的预设总分值是以投注时刻的预设总分来计算的，不受之后变动的影响。彩民在完成投注时刻所获得的某场比赛对应的预设让分数和预设总分数即为判断该投注是否中奖的依据，不受之后预设让分数和预设总分数变动的影响。
10、"单注最高可能固定奖金"怎么理解？返回顶部
答：在过关单式投注中，"最高固定奖金"为投注时刻该投注组合对应的固定奖金；在过关复式投注中，投注内容构成多注彩票，每注彩票对应不同的固定奖金,其中最高的奖金额即为"最高固定奖金"，实际中奖金额取决于该方案是否中奖以及哪注彩票中奖。
足球单场
1、单场彩票的投注回报高吗？跟传统彩票比呢？
答：单场足彩与以往的数字型彩票不同，采用的是浮动奖的返奖制度，不设固定奖，中奖的奖金是根据最终的SP值计算的。
单场足彩的中奖回报还是比较高的，但是，以往用2元博取500万的机会在单场足彩中是较少遇到的。单场的优势在于在保持相当高的中奖比率的前提下还能保证不俗的奖金。
2、什么是SP值，作用是什么？怎么计算？
答：SP值在单场中相当于固定赔率彩票的赔率，是用于计算中奖奖金的。SP值的计算方法是用某场比赛的投注总金额除以该场比赛某投注选项的投注金额。
3、即时SP可以用来计算中奖金额吗？返回顶部
答：不能。因为即时SP反映的是某场次当时投注在各选项下的投注比例，并不包含用该场次进行过关的投注金额，而最终计算中奖金额时过关投注的金额是必须计算在内的。即时SP只能用作参考。
4、当比赛开始，即时SP停止变动后，这个SP是最终的SP吗？可以用来计算奖金吗？
答：不能。即时SP在比赛开始以后会停止变动，但仍然不是最终的SP，因为过关投注中的投注金额没有计算进来，只有当该奖池所有比赛结束以后最终的SP才能计算出来。
5、复式投注的投注本金是怎样计算的？中奖本金与投注本金是一样的吗？
答：复式投注的投注金额计算方法与原有的足彩计算方法是一样的，双选的复式用单注的2元乘以2，几个复选乘几次；3选用单注2元乘以3，以此类推。
中奖的本金与投注本金并不永远一样。当所有的选项都是单选时，投注的本金就是最后的中奖本金，但当投注中有复式选项时，中奖的本金会少于投注本金 。
6、复合式过关的投注本金是如何计算的？奖金呢？
答：复合式过关(M串N)中的N就是投注的注数，单式投注时投注本金就是注数乘以2元，复式投注时本金计算方法比较复杂，建议由销售人员通过终端机查询。
7、我昨晚一点多在你们网站注册充值，购买了单场竞猜，怎么查不到交易记录？返回顶部
答：您登录网站后进入会员中心，点击左侧导航的投注记录即可查询。
传统足彩
1、什么是单式上传？
答：将固定格式的单式号码统一上传给系统进行投注。
2、什么是胜负彩？怎么玩？返回顶部
答：胜负彩是一种大盘玩法游戏，属竞技型彩票范畴，由体育彩票管理中心统一发行，在全国范围内销售。
玩法：对14场比赛各选1种比赛结果为1注，每场比赛最多可选3种结果，单注最高奖金500万元！
3、什么是任选9？怎么玩？
答：任选9场是一种中盘玩法游戏，属竞技型彩票范畴，由体育彩票管理中心统一发行，在全国范围内销售。
玩法：从14场比赛中任意选择9场比赛，每场比赛选择1种比赛结果为1注，每场比赛最多可选3种结果，单注最高奖金500万元！
4、什么是4场进球?怎么玩？
答：4场进球彩是一种中盘玩法游戏，属竞技型彩票范畴，由体育彩票管理中心统一发行，在全国范围内销售。
玩法：对4场比赛8支球队各选1种进球结果为1注，每支球队最多可选4种结果，单注最高奖金500万元！
5、什么是6场半全？怎么玩？返回顶部
答：6场半全场是一种中盘玩法游戏，属竞技型彩票范畴，由体育彩票管理中心统一发行，在全国范围内销售。
玩法：对6场比赛的半场和全场各选1种比赛结果为1注，每场比赛的半场和全场最多可选3种结果，单注最高奖金500万元！